À propos de StayCare, conciergerie à Medellín

Un couple franco-colombien, une même passion pour l’hospitalité et une conviction : chaque propriété mérite le même soin que la nôtre.

notre histoire

Née de notre propre expérience

StayCare est née de notre histoire. Celle d’un couple franco-colombien, réuni par une même passion pour l’hospitalité et l’excellence du service. Au fil de notre parcours, nous avons compris qu’une propriété représente bien plus qu’un simple logement : c’est un investissement et un projet de vie. C’est pourquoi chaque logement que nous accompagnons est traité avec le même soin que si c’était le nôtre.

Propriétaires d’un logement destiné à la location touristique, nous avons vécu directement les réalités de son organisation et de son suivi. C’est de là qu’est née l’idée de StayCare : offrir aux propriétaires un service de conciergerie professionnel, transparent et personnalisé.

Sandra Belhouari

Fondatrice

Michael Llarabe

Cofondateur

notre mission

Offrir aux propriétaires une tranquillité d’esprit grâce à un service fiable, personnalisé et attentif, préserver la valeur de chaque propriété et offrir une expérience de qualité à leurs voyageurs.

nos valeurs

Ce qui nous guide chaque jour

Confiance

Une relation claire et honnête avec chaque propriétaire.

Transparence

Un suivi régulier et une communication ouverte.

Sens du détail

Chaque arrivée est préparée avec soin.

Réactivité

Une réponse rapide, 7 jours sur 7.

Respect

De votre logement, de vos voyageurs et de vos choix.

Engagement

Nous soignons chaque séjour comme si c’était le premier.

notre parcours

Propriétaires avant d’être à votre service

Propriétaire d’un logement destiné à la location touristique, Sandra a vécu directement les réalités liées à son organisation et à son suivi. Cette expérience est à l’origine de StayCare, avec la volonté d’offrir aux propriétaires un service de confiance, attentif et professionnel.

Formés à la conciergerie avec Le Sous Loueur, nous associons notre expérience, une méthode éprouvée et un réseau de professionnels de confiance. Installés à Medellín, nous connaissons le territoire et les réalités locales de la location touristique.

notre équipe

Une équipe de confiance à vos côtés

StayCare s’appuie sur une équipe de professionnels du ménage, des partenaires locaux et des prestataires spécialisés.

Équipe de ménage professionnelle

Un entretien soigné entre deux séjours.

Artisans de confiance

Pour les réparations et la maintenance.

Photographe partenaire

Pour des annonces qui donnent envie de réserver.

Nous parlons votre langue

Nous accueillons propriétaires et voyageurs en espagnol, en français et en anglais.

parlons-en

Parlons de votre projet

Un appel de 30 minutes, sans engagement, pour découvrir votre logement et vos objectifs.